В МАУ МФЦ г.Азова внедрено СМС-оповещение

Вопросы внедрения услуги обсуждались в ходе видеоконференции, проводимой управлением инноваций в органах власти правительства области. В ней приняли участие руководители всех МФЦ региона.

На тот момент МФЦ г.Азова находилось на стадии заключениядоговора с операторм связи Мегафон. После заключения договора, сотрудниками сотовой связи были сделаны соответствующие настройки и необходимые параметры для подключения были высланы в адрес МФЦ. Далее была настроена ИИС МФЦ и в тестовом режиме отработаны СМС-оповещения.

СМС-уведомления имеют два режима отправки: автоматический и ручной. Автоматическая отправка оповещает заявителя о приостановке и возобновлении дела, о готовности результата, а также о мотивированном отказе в предоставлении услуги. Ручная рассылка – иная полезная информация: изменения в режиме работы МФЦ, новости.

Услуга «СМС-оповещение» будет предоставляться только с письменного согласия заявителя.